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1、正常送花时间：8：30—20：30，其它时间送花需酌情加收配送费用，您可以直接致电我们，由双方沟通确认。
订花客户服务热线：0571-85100088转8222、8555。
2、我们承诺（非节日）24小时内可完成订单，并接受即日订花即日送花，订单必须在配送时间前至少4小时完成，如您需要得到更快捷的服务，请拨打电话或通过在线咨询方式与我们沟通确认。为了保证配送时间，建议提前一天订购。
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3、我们可按照您要求时间送花(不精确到分钟)，但原则上乙方不承诺“*点*分”这样的很具体的送达时间，我们只承诺类似“月*日*上/下午”或者“*点以前”这样的时间送达。但如果您有特殊要求，可以和我们的客服沟通，我们将尽力按照顾客要求的时间完成。但如果确有特殊原因：如交通问题、收货人联系不到等，而造成递送时间的拖延，我们将不承担赔偿责任。
4、情人节、圣诞节、春节、中秋节、母亲节等重大节日，我们只能保证当天送达，而不能保证按指定时间段送达，请您谅解。 |
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